সম্প্রতি, ছুটির জন্য জনসাধারণের সম্ভাব্য চাহিদা দিন দিন জোরালো হচ্ছে। প্রকৃতির পরামর্শ দেওয়া এবং একটি স্বাস্থ্যকর জীবন খোঁজার পাশাপাশি, বিভিন্ন ভোক্তা চাহিদা যেমন পিতা-মাতা-সন্তানের ছুটি, পারিবারিক ছুটি, দম্পতিদের ছুটি এবং জীবনযাত্রার অভিজ্ঞতাগুলিও রিসর্ট হোটেলগুলিকে তাদের নিজস্ব স্থান খুঁজে বের করার জন্য ড্রাইভ করছে, এবং হোটেল মালিকরা কীভাবে উত্তর খুঁজছেন। আরও তীব্র প্রতিযোগিতায় ভাল হতে।
অপারেশনাল প্রচেষ্টা পর্যাপ্ত হওয়া উচিত
হাই-এন্ড রিসোর্ট হোটেলগুলির জন্য নতুন মিডিয়া মার্কেটিংয়ে ভাল করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ উদাহরণস্বরূপ, অনলাইন বিপণন চ্যানেলগুলি প্রসারিত করুন, হোটেলে ট্র্যাফিক আকর্ষণ করতে Weibo, Xiaohongshu এবং Jieyin-এর মতো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির ভূমিকা বৃদ্ধি করুন, প্রাসঙ্গিক শব্দগুলি স্থাপন করুন৷ গন্তব্য বা হোটেলের, ভ্রমণকাহিনী এবং কৌশলগুলি লিখতে হোটেল পরিদর্শন করার জন্য বিশেষজ্ঞদের আমন্ত্রণ জানান এবং হোটেলের উল্লম্বে একটি স্ব-মিডিয়া ম্যাট্রিক্স তৈরি করুন, যার সবকটি হোটেল ব্র্যান্ডের এক্সপোজার বাড়াতে পারে।
আজকাল, অতিথিদের পরিষেবার মানের জন্য উচ্চতর এবং উচ্চতর প্রয়োজনীয়তা রয়েছে এবং শুধুমাত্র যখন হোটেলগুলি তাদের পরিষেবাটি ভালভাবে কাজ করে তখনই মুখের কথার প্রভাব কাজ করতে পারে। সিনিয়র হোটেল ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট বিশেষজ্ঞ জিয়া জিফান বলেছেন যে হোটেলের পরিষেবা এবং পণ্যগুলি যখন নিয়মিত গ্রাহকদের দ্বারা স্বীকৃত হবে, তখন তারা হোটেল "প্রবর্তক" হিসাবে কাজ করার উদ্যোগ নেবে এবং পুনরায় কেনাকাটা করার সময় হোটেলটিকে নতুন গ্রাহক আনতে সহায়তা করবে।
রিসর্টের বাজারে ভালো করার জন্য উচ্চমানের হোটেলগুলির জন্য ভাল অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টও চাবিকাঠি। ডিজাইন, পরিকল্পনা এবং অপারেশনে সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করার জন্য হোটেল নির্মাণের শুরুতে বিশেষায়িত অপারেশন কর্মীদের জড়িত করা উচিত।
বৃদ্ধির জন্য জায়গা খুঁজে বের করতে হবে
ছুটির সার্কিটে প্রতিযোগীদের অভাব নেই। সাম্প্রতিক সময়ে অত্যাধুনিক ক্যাম্পিংয়ের উত্থান অনেক ছুটির অতিথিকে আকৃষ্ট করেছে যারা তাঁবুতে রাত কাটাতে চায়। এটি এমন একটি সময় যখন হোটেল মালিকরা একটি সীমিত বাজারে বৃদ্ধির জন্য নতুন জায়গা খোঁজার চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন।
পরিবার-বান্ধব দর্শনার্থী বিভাগ ছাড়াও, তরুণরা হোটেলগুলির জন্য একটি প্রধান উদ্বেগের বিষয়। অনেক হোটেল মালিক দেখেছেন যে তরুণ প্রজন্ম, যারা "আশেপাশে শুয়ে থাকতে" পছন্দ করে, তাদের প্রায়ই হোটেলগুলির দ্বারা আকৃতির নতুন ভোগের পরিস্থিতি এবং সামাজিক খেলার জন্য একটি শক্তিশালী চাহিদা থাকে।
একজন সিনিয়র হোটেল রেভিনিউ ম্যানেজমেন্ট বিশেষজ্ঞের মতে, তরুণদের এই বাজারের জন্য, হোটেলগুলিকে তাদের ব্যবহারের বৈশিষ্ট্যগুলি গভীরভাবে অধ্যয়ন করতে হবে, তাদের চাহিদা পূরণ করে এমন পরিষেবা পণ্যগুলি বিকাশ করতে হবে এবং বাজারকে পুনরুজ্জীবিত করার জন্য সুনির্দিষ্ট বিপণন অর্জন করতে হবে। এছাড়াও, তিনি পরামর্শ দেন যে হোটেলগুলি কাস্টমাইজড পণ্যগুলিতে ফোকাস করে, যেমন লন বিবাহ এবং আউটডোর গ্রুপ বিল্ডিং কার্যক্রম।
একটি নতুন হোটেল তৈরি করা হোক বা একটি ব্যবসায়িক হোটেলকে একটি রিসর্ট হোটেলে রূপান্তর করা হোক না কেন, বিনিয়োগকারী এবং অপারেটরদের স্থানীয় রিসোর্ট বাজারের ক্লায়েন্টদের ব্যয় করার ক্ষমতা এবং খরচের অভ্যাস বিবেচনা করতে হবে এবং যুক্তিসঙ্গত বিনিয়োগ করতে হবে, অন্ধভাবে সাজানো এবং প্রবণতা অনুসরণ করার পরিবর্তে, অন্যথায় খারাপ প্রতিযোগিতা তৈরি হতে পারে এবং বিনিয়োগকারীদের তাদের খরচ পুনরুদ্ধার করা কঠিন হবে।
